L’e-commerce, detto in italiano commercio elettronico, si riferisce all’insieme di transazioni che avvengono tramite Internet. L’avvento dell’e-commerce ha cambiato il modo di vendere e distribuire i prodotti. Se prima bisognava recarsi necessariamente in un negozio fisico per acquistare un prodotto, ad oggi non è più così, grazie al commercio elettronico è possibile raggiungere persone anche geograficamente distanti. Inoltre, rispetto al commercio tradizionale quello elettronico consente di abbattere i costi di gestione ed ottimizzare i ricavi.
L’arrivo dell’e-commerce in Italia è in forte ascesa e sempre più persone lo utilizzano per fare acquisti. Anche se il commercio elettronico continua a crescere tantissimi consumatori sono costretti a rivolgersi al mercato estero perché nel nostro paese la domanda è ancora maggiore dell’offerta. In Italia, infatti, rispetto agli altri paesi stranieri, la vendita online anche se in continua crescita è ancora poco sviluppata.